Dica para a personalização:
Escreva no campo de observações na página deste produto qual frase você deseja gravar no escapulário.
Permitido somente frase curta, palavras, nomes, datas ou símbolos como um coração ou uma patinha, por exemplo.

Quando a designer entrará em contato? 

Assim que seu pedido for realizado e aprovado pelo sistema,  ele vai entrar para a nossa fila de pedidos personalizados. Entraremos em contato em até 3 dias ÚTEIS (podendo variar para 5 dias úteis em épocas de campanha e datas comemorativas) para enviar a arte para a sua aprovação. Fique tranqüila (o), seu pedido só irá para a produção, após a sua aprovação. Uma vez que você aprovar a arte e ela for encaminhada para a produção não aceitaremos alterações, devoluções ou reembolso.

Se eu não gostar da arte?

A PetMom oferece joias e semijoias de alta qualidade para clientes exigentes – você, viu só? E nosso maior compromisso é com sua plena satisfação. Então caso não goste da primeira arte que enviarmos, fique tranqüila (o), você terá uma nova sugestão para ela, ou até 2 alterações no primeiro desenho enviado. Se, mesmo assim, você não ficar satisfeito (a) garantimos a devolução da sua compra.

Sobre a produção e envio:

O prazo de produção de 10 dias úteis começa a contar a partir da aprovação da arte. O prazo de entrega está contabilizando a produção + envio conforme sua escolha de transporte. Observe o prazo que é fornecido ao final da sua compra em nosso site. Todos os envios acompanham uma (1) caixinha + um cartão.

Observações: Ao final da compra você terá o campo de observações caso deseje escrever alguma informação adicional que considerar importante, mas não se preocupe, também poderá informar diretamente à nossa designer no momento do desenvolvimento da arte via whatsapp. Sempre revise seu pedido, não nos responsabilizamos por informações preenchidas ou repassadas incorretamente.

Para informações detalhadas e complementares sobre nossas políticas de entrega, troca, pagamento, privacidade, garantia e outros assuntos relacionados, por gentileza, acesse o rodapé do nosso site ou nos contate pelos canais oficiais de atendimento. Com carinho, a Equipe PetMom.